Perfectionnez votre anglais professionnel pour exceller dans la gestion de la qualité ! Cette formation vous permet de maîtriser la grammaire et le vocabulaire essentiels, de communiquer efficacement par emails et réunions, et de présenter projets, audits et processus qualité à l’international. Vous développerez un anglais technique spécifique aux normes et procédures, saurez lire rapports d’audit, rédiger checklists et analyser la conformité. Grâce à des jeux de rôle, ateliers pratiques et mises en situation, vous serez capable de collaborer, négocier et améliorer les processus qualité avec confiance et professionnalisme.
Anglais – Gestion de qualité
Formation > Langues
Anglais – Gestion de qualité
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Objectifs de la formation
Utiliser les structures grammaticales et lexicales adaptées aux contextes professionnels
Communiquer dans des situations liées à la gestion de la qualité en milieu professionnel
Comprendre et produire des documents liés au domaine de la qualité en anglais
Communiquer dans des situations liées à la gestion de la qualité en milieu professionnel
Comprendre et produire des documents liés au domaine de la qualité en anglais
Public cible
Professionnels travaillant dans la gestion de la qualité ou ayant des interactions en anglais dans leur cadre de travail
Prérequis
Un entretien téléphonique est nécessaire avec notre intervenante pour définir votre niveau
Programme
Module 1: fondamentaux de la langue anglaise (10 heures)
Objectif: renforcer les bases grammaticales et lexicales essentielles pour le contexte professionnel
Grammaire professionnelle
Structure de phrases affirmatives, négatives, et interrogatives
Temps verbaux fréquents dans le milieu professionnel: présent simple, présent continu, futur, passé simple
Utilisation des modaux pour exprimer obligation, permission, et interdiction (must, should, can’t)
Prépositions courantes dans le contexte du travail (on time, at risk, under review)
Structure grammaticales complexes (present perfect, past perfect, passive, direct et indirect)
Lexique de base
Vocabulaire général du travail (meetings, deadlines, tasks)
Termes liés au domaine de la qualité (standards, compliance, audit, improvement)
Exercice pratique
Reconstituer des phrases professionnelles à partir de mots-clés
Identifier les erreurs dans des phrases simples
Compléter des exercices grammaticaux avec les temps corrects
Module 2: communiquer dans le cadre professionnel (8 heures)
Objectif: Acquérir les compétences linguistiques pour gérer les interactions professionnelles courantes
Présentations professionnelles:
Se présenter et présenter son rôle dans l’entreprise
Décrire les missions liées à la qualité
Présenter un projet ou un processus
Interactions professionnelles:
Rédiger et répondre à des emails liés à la qualité (demandes, retours, suivis)
Prendre part à des discussions sur des standards ou audits
Exprimer un problème ou une non-conformité et proposer une solution
Faire une visite de l’usine avec un client / partenaire et expliquer les processus en anglais
Exercices pratiques:
Jeux de rôle: simuler une réunion sur la gestion de la qualité
Atelier d’écriture: rédiger un email professionnel sur une mise à jour des normes de qualité
Écoute active: analyser des extraits audios et identifier les points clés
Module 3: Anglais technique pour la qualité (8 heures)
Objectif: Développer un vocabulaire technique et comprendre les documents professionnels
Documents professionnels
Lire et comprendre les rapports d’audit
Analyser des procédures et des instructions en anglais
Comprendre et rédiger des checklists
Vocabulaire spécialisé
Terminologie de la gestion de la qualité (non-compliance, corrective actions, KPIs)
Expressions pour l’amélioration continue (lean, six sigma, customer feedback)
Focus sur les normes de qualité
Lexique des normes ISO en anglais
Expliquer un processus d’amélioration ou un audit
Exercices pratiques
Étude de cas: analyser un rapport de conformité et rédiger une réponse
Atelier d’écriture: rédiger une procédure simple en anglais
Simulation: présenter un résumé d’un audit à un responsable anglophone
Module 4: Synthèse et mises en situation (4 heures)
Objectif: Mettre en pratique les compétences acquises dans des situations professionnelles simulées
Activités de synthèse:
Présenter un projet ou une mission en lien avec la qualité
Simuler une discussion sur une amélioration de processus
Réaliser un jeu de rôle: préparer et répondre à un audit en anglais
Feedback et axes d’amélioration
Retour du formateur sur les performances des participants
Conseils personnalisés pour progresser après la formation
Formateur – Formatrice
Plusieurs années d’expérience dans l’enseignement et dans la production
Distanciel
Durée : Durée
La durée vous sera confirmée après un test de niveau et étude de vos besoins.
La durée vous sera confirmée après un test de niveau et étude de vos besoins.
Date : entrée permanente
Tarifs : Prix
En distanciel
Nous consulter
En distanciel
Nous consulter
Lieu : Dans vos locaux ou à distance
Méthodes pédagogiques : Explications, démonstrations, exercices, vérification des acquis
Moyens techniques : En distanciel: le stagiaire doit disposer du logiciel enseigné, du logiciel permettant la connexion à distance avec le formateur et d'une connexion de bonne qualité.
En présentiel: Un ordinateur par personne. Vidéo projecteur. Connexion Internet
En présentiel: Un ordinateur par personne. Vidéo projecteur. Connexion Internet
Modalités d'évaluation : Questionnaire d'évaluation en fin de session
Modalités d'évaluation : Questionnaire d'évaluation en fin de session