avec le logiciel E-reputation s’adresse aux personnes en charge de la communication au sein d’une entreprise, d’un service ou d’une association. Elle permet de définir et valoriser l’image de marque, développer la notoriété et contrôler l’e-réputation grâce à une veille concurrentielle efficace. Les participants apprennent à choisir les réseaux sociaux pertinents, créer du contenu engageant, identifier les influenceurs et mesurer l’impact de leurs actions. La formation inclut également des stratégies pour réagir aux atteintes à la réputation et optimiser la visibilité en ligne
Formation E-Réputation
Communication > Formation
Formation E-Réputation
Communication > Formation
Objectifs de la formation
Définir son l’image de marque
Développer sa notoriété
Contrôler son e-reputation
Choisir les réseaux pertinents, mettre en place une veille concurrentielle
Public cible
Toute personne en charge de la stratégie et/ou de la mise en oeuvre de la communication au sein d’une entreprise, service ou association
Prérequis
Connaître l’outil informatique et l’usage d’internet. Avoir des connaissances de base en communication et marketing
Programme
Branding
Définir l’image de la marque
Définir les valeurs de la marque
Planche tendance
Storytelling
L’identité visuelle
Ligne éditoriale et positionnement
Veille concurrentielle
Méthodologie d’une veille concurrentielle
Identifier les sources critiques
Identifier les influenceurs
Outils pour une veille active: système d’alerte, flux RSS, outils de curation
Social Média
État des lieux des réseaux sociaux
État des lieux et chiffres clés
Quels réseaux utiliser dans sa stratégie
Créer et animer sa communauté
Utiliser les réseaux sociaux comme relais de l’information
Choisir les réseaux adaptés BtoB / BtoC
Contrôler son e-réputation
Persona Buyer – l’expérience client au coeur de l’e-réputation
Identifier les cibles
Coeur de cible, cible principal, cible secondaires
Segmentation: les nouvelles tendances marketing
Construire un Personna Buyer
Inbound marketing, quand le client vient naturellement à la marque
S’assurer de l’accessibilité à l’information
Suivre son e-réputation et mesurer les résultats
Comment réagir positivement à une atteinte de réputation
Solutions juridiques
Outils techniques
Référencement naturel, les moteurs de recherche
Gérer sa notoriété
MAJ 16/11/2021
Formateur – Formatrice
Plusieurs années d’expérience dans l’enseignement et dans la production
Distanciel
Durée : 1 à 2 jours
Date : entrée permanente
Tarifs : à partir de 900 € HT / jour
Lieu : Dans vos locaux ou à distance
Méthodes pédagogiques : Explications, démonstrations, exercices, vérification des acquis
Moyens techniques : Le stagiaire doit disposer du logiciel enseigné, du logiciel permettant la connexion à distance avec le formateur et d'une connexion de bonne qualité
Modalités d'évaluation : Questionnaire d'évaluation en fin de session
Modalités d'évaluation : Questionnaire d'évaluation en fin de session