Maîtriser l’anglais professionnel (pour la qualité et les situations de travail)

Maîtriser l’anglais professionnel (pour la qualité et les situations de travail)

• Prise en charge

  Nos équipes s’engagent à vous rappeler sous 24 à 72 heures.

• Durée et prix:

  En distanciel
  Durée: 30 heures
  3510€ ht, 4212€ ttc.
  Entrée permanente.

• Objectifs :

  Utiliser les structures grammaticales et lexicales de la langue anglaise adaptées aux contextes professionnels
  Communiquer efficacement dans des situations liées à la gestion de la qualité en milieu professionnel
  Comprendre et produire des documents liés au domaine de la qualité en anglais

• Niveau requis :

  Niveau pré-intermédiaire, un entretien téléphonique est nécessaire avec notre intervenante pour définir votre niveau.

• Public :

  Professionnels travaillant dans la gestion de la qualité ou ayant des interactions en anglais dans leur cadre de travail.

• Moyens pédagogiques :

  Explications, démonstrations, exercices, vérification des acquis

• Moyens techniques :

  Le stagiaire doit disposer du logiciel enseigné, du logiciel permettant la connexion à distance avec le formateur et d’une connexion de bonne qualité

• Modalités d’évaluation :

  Questionnaire d’évaluation en fin de session

• Version PDF :

  PDF

• Programme :

  • Module 1: fondamentaux de la langue anglaise (10 heures)

    Objectif: renforcer les bases grammaticales et lexicales essentielles pour le contexte professionnel
    

  • Grammaire professionnelle

    Structure de phrases affirmatives, négatives, et interrogatives
    Temps verbaux fréquents dans le milieu professionnel: présent simple, présent continu, futur, passé simple
    Utilisation des modaux pour exprimer obligation, permission, et interdiction (must, should, can’t)
    Prépositions courantes dans le contexte du travail (on time, at risk, under review)
    Structure grammaticales complexes (present perfect, past perfect, passive, direct et indirect)
    

  • Lexique de base

    Vocabulaire général du travail (meetings, deadlines, tasks)
    Termes liés au domaine de la qualité (standards, compliance, audit, improvement)
    

  • Exercice pratique

    Reconstituer des phrases professionnelles à partir de mots-clés
    Identifier les erreurs dans des phrases simples
    Compléter des exercices grammaticaux avec les temps corrects
    

  • Module 2: communiquer dans le cadre professionnel (8 heures)

    Objectif: Acquérir les compétences linguistiques pour gérer les interactions professionnelles courantes
    

  • Présentations professionnelles:

    Se présenter et présenter son rôle dans l’entreprise
    Décrire les missions liées à la qualité
    Présenter un projet ou un processus
    

  • Interactions professionnelles:

    Rédiger et répondre à des emails liés à la qualité (demandes, retours, suivis)
    Prendre part à des discussions sur des standards ou audits
    Exprimer un problème ou une non-conformité et proposer une solution
    Faire une visite de l’usine avec un client / partenaire et expliquer les processus en anglais
    

  • Exercices pratiques:

    Jeux de rôle: simuler une réunion sur la gestion de la qualité
    Atelier d’écriture: rédiger un email professionnel sur une mise à jour des normes de qualité
    Écoute active: analyser des extraits audios et identifier les points clés
    

  • Module 3: Anglais technique pour la qualité (8 heures)

    Objectif: Développer un vocabulaire technique et comprendre les documents professionnels
    

  • Documents professionnels:

    Lire et comprendre les rapports d’audit
    Analyser des procédures et des instructions en anglais
    Comprendre et rédiger des checklists
    

  • Vocabulaire spécialisé:

    Terminologie de la gestion de la qualité (non-compliance, corrective actions, KPIs)
    Expressions pour l’amélioration continue (lean, six sigma, customer feedback)
    Focus sur les normes de qualité:
    Lexique des normes ISO en anglais
    Expliquer un processus d’amélioration ou un audit
    Exercices pratiques
    Étude de cas: analyser un rapport de conformité et rédiger une réponse
    Atelier d’écriture: rédiger une procédure simple en anglais
    Simulation: présenter un résumé d’un audit à un responsable anglophone
    Module 4: Synthèse et mises en situation (4 heures)
    Objectif: Mettre en pratique les compétences acquises dans des situations professionnelles simulées
    Activités de synthèse:
    Présenter un projet ou une mission en lien avec la qualité
    Simuler une discussion sur une amélioration de processus
    Réaliser un jeu de rôle: préparer et répondre à un audit en anglais
    Feedback et axes d’amélioration:
    Retour du formateur sur les performances des participants
    Conseils personnalisés pour progresser après la formation